Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito www.fiaschiimmobiliare.it o contattano AlchyMIAcasa Immobiliare attraverso i canali disponibili.

L’informativa è resa ai sensi degli articoli 12, 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

AlchyMIAcasa Immobiliare di Monica Fiaschi
P. IVA: IT06266620480
Codice fiscale: FSCMNC82T36D575E
Sede: Via Antonio Gramsci 221, 50056 Montelupo Fiorentino (FI)
Email: info@fiaschiimmobiliare.it
PEC: immobiliare.fiaschi@pec.it
Telefono: +39 371 322 6202

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone attualmente i presupposti.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:

  • dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono;
  • informazioni inserite volontariamente nel campo del messaggio;
  • informazioni relative al servizio richiesto;
  • dati contenuti nelle comunicazioni inviate tramite email, PEC, telefono, SMS, WhatsApp o social network;
  • dati tecnici di navigazione, quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, data e ora della richiesta e pagine visitate;
  • informazioni tecniche elaborate dai sistemi di sicurezza e prevenzione dello spam.

Si invita l’utente a non inserire nel modulo informazioni particolarmente riservate o dati appartenenti a categorie particolari, se non strettamente necessari.

3. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento del sito acquisiscono, durante il loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Tali dati possono comprendere indirizzi IP, nomi a dominio dei dispositivi utilizzati, indirizzi delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato per sottoporla al server e informazioni relative al browser e al sistema operativo.

Questi dati vengono trattati per consentire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito, ricavare informazioni statistiche tecniche e accertare eventuali responsabilità in caso di attacchi informatici o utilizzi illeciti.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza, l’integrità e il corretto funzionamento del sito, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

I dati tecnici vengono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate, salvi tempi più lunghi richiesti per accertamenti di sicurezza, obblighi di legge o tutela dei diritti del Titolare.

4. Modulo di contatto e richieste di informazioni

L’utente può inviare una richiesta attraverso il modulo presente nella pagina Contatti.

Il modulo può raccogliere:

  • nome e cognome;
  • numero di telefono;
  • indirizzo email;
  • argomento della richiesta;
  • contenuto del messaggio;
  • conferma di presa visione della presente informativa.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta, fornire informazioni sui servizi, organizzare eventuali appuntamenti e adottare misure precontrattuali richieste dall’interessato.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per inviare la richiesta. Il mancato conferimento impedisce l’invio del modulo. Gli altri dati sono facoltativi.

Le richieste vengono inviate all’indirizzo email del Titolare e possono essere conservate anche nel database WordPress attraverso la funzione di raccolta degli invii di Elementor.

Le richieste prive di successivo rapporto contrattuale vengono conservate per un periodo massimo di 24 mesi dalla conclusione della corrispondenza, salvo che sia necessario conservarle più a lungo per obblighi di legge, gestione di contestazioni o tutela dei diritti del Titolare.

Qualora dalla richiesta nasca un rapporto professionale o contrattuale, i dati vengono conservati per i diversi periodi previsti dalla normativa civile, fiscale, amministrativa e antiriciclaggio applicabile.

5. Contatti tramite email, PEC, telefono e messaggistica

L’utente può contattare il Titolare anche tramite:

  • posta elettronica ordinaria;
  • PEC;
  • telefono o SMS;
  • WhatsApp;
  • profili social collegati al sito.

I dati forniti attraverso tali canali vengono utilizzati per rispondere, fornire informazioni sui servizi, organizzare appuntamenti e gestire le richieste dell’interessato.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato. Quando necessario, il trattamento può basarsi anche sull’adempimento di obblighi legali o sul legittimo interesse del Titolare alla gestione e alla tutela della propria attività.

Utilizzando WhatsApp o i social network, l’utente si avvale anche di servizi gestiti da soggetti terzi, che trattano i dati secondo le proprie informative. Il semplice collegamento presente sul sito non comporta l’invio del contenuto del messaggio al Titolare fino a quando l’utente non decide di utilizzare il relativo servizio.

6. Esecuzione dei servizi e rapporti contrattuali

Se l’utente conferisce un incarico o richiede una prestazione, i dati possono essere trattati per:

  • valutare e gestire immobili;
  • svolgere attività di mediazione immobiliare;
  • predisporre proposte, incarichi, contratti e documentazione;
  • organizzare sopralluoghi, servizi fotografici e interventi di home staging;
  • gestire appuntamenti, visite, trattative e attività connesse alla compravendita o alla locazione;
  • adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e antiriciclaggio;
  • esercitare o difendere diritti in sede stragiudiziale o giudiziale.

Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, l’adempimento di obblighi legali e, quando applicabile, il legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti.

I dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto e successivamente per il periodo previsto dalle norme applicabili, di regola fino a 10 anni per la documentazione contrattuale, contabile e fiscale, fatti salvi termini differenti o necessità di ulteriore conservazione per la tutela dei diritti.

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali non vengono diffusi.

Quando necessario rispetto alla richiesta o all’incarico ricevuto, i dati possono essere comunicati a:

  • consulenti e collaboratori autorizzati;
  • tecnici e professionisti incaricati;
  • notai, avvocati, commercialisti e consulenti;
  • altre agenzie immobiliari coinvolte in una collaborazione;
  • istituti di credito, assicurazioni e soggetti coinvolti nell’operazione;
  • amministratori di condominio;
  • fornitori di hosting, manutenzione, posta elettronica e servizi informatici;
  • fornitori di servizi utilizzati dal sito;
  • pubbliche amministrazioni, autorità e altri soggetti ai quali la comunicazione sia richiesta dalla legge.

I dati vengono comunicati esclusivamente nella misura necessaria e, ove previsto, i fornitori che trattano dati per conto del Titolare vengono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

8. Google reCAPTCHA

Il modulo di contatto è protetto mediante Google reCAPTCHA v3, servizio utilizzato per distinguere le richieste effettuate da persone da quelle generate automaticamente e prevenire spam e abusi.

reCAPTCHA v3 opera in modo automatico e può analizzare informazioni tecniche e comportamentali relative all’interazione con il sito, generando un punteggio di rischio. Una richiesta ritenuta sospetta può essere bloccata. L’utente può comunque contattare il Titolare mediante email, PEC o telefono.

Il servizio è fornito da Google e può comportare il trattamento di dati tecnici e il loro trasferimento verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, secondo le condizioni, le misure e le garanzie adottate da Google.

L’utilizzo del servizio risponde all’esigenza di proteggere il sito e il modulo da abusi e invii automatizzati. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Privacy Policy e nei Termini di servizio di Google.

9. Contenuti incorporati e servizi esterni

Video YouTube

Alcune pagine possono contenere video incorporati da YouTube. Quando il video o il relativo contenuto viene caricato, YouTube può ricevere dati tecnici relativi al dispositivo, alla connessione e alla pagina visitata e può utilizzare cookie o tecnologie analoghe.

Il servizio è fornito da Google. Le modalità di trattamento sono descritte nell’informativa privacy di Google.

Recensioni Google tramite Trustindex

Il sito può mostrare recensioni provenienti da Google mediante il servizio Trustindex. Il caricamento del widget può comportare comunicazioni tecniche con i server del fornitore e dei servizi collegati.

Collegamenti ai social network

l sito può contenere collegamenti verso profili presenti su Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube o altri social network. Il semplice collegamento non comporta necessariamente la trasmissione di dati al social network; la trasmissione avviene quando l’utente apre il collegamento o interagisce con il relativo servizio.

Il trattamento effettuato dalle piattaforme esterne è regolato dalle rispettive informative privacy.

Il funzionamento dei cookie e degli strumenti di terze parti è descritto più dettagliatamente nella Cookie Policy del sito.

10. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie tecnici e può utilizzare, anche tramite servizi esterni, cookie o tecnologie analoghe con finalità funzionali, di sicurezza, statistiche o di visualizzazione di contenuti incorporati.

Per conoscere le categorie utilizzate, le relative finalità, i tempi di conservazione e le modalità per esprimere o revocare le preferenze, si invita a consultare la Cookie Policy.

11. Trasferimenti verso Paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi informatici o piattaforme esterne possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione o di un’altra garanzia prevista dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni sui trasferimenti effettuati dai singoli fornitori è possibile consultare le rispettive informative privacy.

12. Modalità e sicurezza del trattamento

I dati vengono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per prevenire perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o utilizzo illecito.

L’accesso ai dati è limitato al Titolare e ai soggetti autorizzati o incaricati che ne abbiano effettiva necessità per le finalità descritte.

13. Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non utilizza i dati raccolti tramite il sito per adottare decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato.

Il solo filtro automatizzato presente è quello impiegato da reCAPTCHA per prevenire spam e abusi. L’eventuale blocco del modulo non impedisce all’interessato di contattare il Titolare attraverso gli altri recapiti disponibili.

14. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
  • accedere ai propri dati e riceverne una copia;
  • chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;
  • chiedere la cancellazione dei dati;
  • chiedere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
  • ricevere, quando applicabile, i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
  • proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:

info@fiaschiimmobiliare.it
immobiliare.fiaschi@pec.it

Il Titolare risponderà nei termini previsti dalla normativa applicabile.

L’interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali attraverso i recapiti e le modalità pubblicati sul sito www.garanteprivacy.it.

15. Modifiche all’informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, organizzative o relative ai servizi utilizzati dal sito.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.